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La nueva televisión de los hoteles

El actual contexto de progresión tecnológica en los hoteles hace que un servicio tan consolidado como el de la televisión tenga también que replantearse su papel. El electrodoméstico con el que el huésped lleva conviviendo décadas en la intimidad de su habitación cada vez se empieza a parecer más a un dispositivo móvil. Los fabricantes de televisores de hotel han empezado a desarrollar sistemas para que los viajeros transmitan sus contenidos desde sus dispositivos a la tele. Algunos incluso están haciendo posible que esa tele de siempre refleje ahora exactamente lo que muestra la pantalla del smartphone. Es la única manera de que las televisiones permanezcan frente a las camas de todos los hoteles del mundo. Innovar o morir frente a tabletas y móviles. 

"Se trata de ser más actual, más relevante, más consciente de que no todos los viajeros tienen las mismas necesidades", dijo en la última conferencia de tecnología hotelera HITEC Mike Ribero, director general de Sonifi, que proporciona contenido a casi 1,4 millones de habitaciones de hotel en todo el mundo.

"Viajeros de negocios, en general, ante unas habitaciones de hotel con un contenido televisivo muy pobre se han acostumbrado a traer sus propios dispositivos y sus propias suscripciones", afirmó Fred Crespo, director de tecnología y desarrollo de la división de hospitalidad de Samsung. 

El "acceso a mi propio contenido" es imparable.

-Sonifi ofrece cortometrajes y vídeos de autoayuda desde 99 centavos a 4,99 dólares, además de éxitos de taquilla de Hollywood más caros. La compañía ha demostrado que un huésped de hotel pasa cada noche unos 30 minutos frente a la televisión. También colaborará con distintas marcas de hotel para adaptar el contenido a sus clientes. Por ejemplo, si un hotel se centra más en viajes wellness, Sonifi ofertará más contenido acerca de la salud y el fitness.

-Quadriga ha introducido la tecnología para que los clientes transmitan contenido de forma inalámbrica desde sus dispositivos iOS a las teles de alta definición en las habitaciones mediante Airplay de Apple. Una vez que el dispositivo está conectado a la wifi del hotel, los huéspedes sólo tienen que pulsar el icono AirPlay en su aplicación móvil. Los huéspedes consultan su correo electrónico y sus fotos, o eligen sus juegos favoritos. 

-Quadriga también ha introducido un nuevo grabador de vídeo personal y Pause Live TV que permite a los huéspedes hacer una pausa y grabar programas.

-Samsung cuenta con tecnología AllShare Cast que permite al Smart TV reflejar exactamente lo que hay en el dispositivo Android del huésped sin necesidad de descargar una app. Los huéspedes pueden mirar los emails y las fotos. Si tienen Netflix, Hulu, u otras suscripciones, podrán ver el contenido. El Samsung Smart View 2.0 permite la interacción entre el televisor inteligente y un dispositivo basado en Windows iOS a través de una app disponible en iTunes. Los huéspedes pueden pasar contenido del dispositivo móvil a la televisión o extraer contenido de ella. 

Fuente: USA Today.