Un número cada vez mayor de canales de alquiler vacacional permite a los anfitriones ofrecer descuentos para móviles cuando los huéspedes reservan sus propiedades a través de dispositivos móviles. A pesar de que los descuentos móviles han existido de alguna forma durante casi una década, ahora más canales están entrando en acción. Es una tendencia en crecimiento y que merece más atención. ¿Por qué los sitios web de alquiler quieren que los propietarios o administradores establezcan tarifas móviles? ¿Por qué les importa a los huéspedes? ¿Deberías ofrecer tarifas con descuento en tus casas de vacaciones? Y si es así, ¿cómo hacerlo? Este artículo explica todo lo que necesita saber sobre las tarifas para móviles en los alquileres vacacionales.

¿Qué son las tarifas móviles para alquileres vacacionales?

Tarifas móviles, tarifas exclusivas para móviles o descuentos para móviles: sea cual sea el término que utilicen para describirlos, todos significan lo mismo. Los huéspedes que realizan una reserva para su propiedad de alquiler utilizando un dispositivo móvil (como un smart phone o una tablet) pagan menos que los huéspedes que utilizan un ordenador de escritorio.

¿Realmente Importa qué dispositivo usan los huéspedes?

En términos generales, las tarifas móviles se aplican siempre que un huésped utiliza cualquier dispositivo móvil. Algunos canales te permiten ser incluso más específico, por ejemplo, al mostrar tarifas móviles solo para usuarios que utilizan el sistema de iOS o Android en lugar del navegador web. Por lo general, no se recomienda limitar los descuentos a dispositivos móviles según el sistema operativo, pero algunos canales lo permiten.

¿Qué sentido tienen las tarifas para móviles?

Al igual que con casi todos los avances en las plataformas de alquiler en los últimos años, el objetivo de ofrecer descuentos móviles es aumentar la cantidad de reservas que reciben. Más sitios web de alquiler están implementando esta función a medida que ven los beneficios en términos de reservas, experiencia de los huéspedes y, en última instancia, mayores ingresos.

También hay que tener en cuenta el hecho de que el mercado del alquiler vacacional de hoy en día es muy competitivo. Debes considerar cómo se compara tus anuncios con los de tus competidores. Cada pequeño detalle se puede utilizar para coger ventaja, y los descuentos móviles son un ejemplo. Si ofreces tarifas móviles pero tus competidores no lo hacen, tu anuncio tendrá prioridad en los canales de alquiler y aparecerá más alto en los resultados de búsqueda. Si no lo haces, tus competidores pueden beneficiarse a tu costa.

¿Por qué los descuentos para móviles aumentan las reservas?

Es obvio que ofrecer descuentos hace que los productos o servicios turísticos sean más atractivos para los clientes. Pero, ¿por qué centrarse en usuarios de dispositivos móviles? Hay varias razones para ofrecer descuentos para dispositivos móviles.

En primer lugar, es una forma de destacar visualmente en los resultados de búsqueda. Booking.com y otros canales agregan una insignia o ícono a los anuncios que ofrecen descuentos, lo que significa que es más probable que llames la atención de un cliente potencial.

En segundo lugar, un porcentaje cada vez mayor de búsquedas se realiza mediante dispositivos móviles. Si un huésped se encuentra con tu propiedad, querrá asegurarse la reserva de inmediato. Cualquier retraso entre el descubrimiento y la toma de decisiones aumenta las posibilidades de que los huéspedes cambien de opinión o descubran una propiedad distinta.

 En muchos casos, las personas usan dispositivos móviles para realizar algunas investigaciones previas y luego pasan a un dispositivo de escritorio para completar sus reservas. Al ofrecer descuentos para dispositivos móviles, puedes asegurarte la reserva en ese momento, lo que significa que es menos probable que pierdas un huésped potencial.

Finalmente, diferentes tipos de huéspedes reservan de distintas maneras. Según Booking.com, «dos tercios de las reservas móviles las realizan los millennials, que escriben más opiniones que cualquier otro segmento de viajeros». Esto es clave, porque cuantas más reseñas (¡positivas!) recibas, mejor será el rendimiento de tus anuncios, tanto en términos de tu clasificación general en los resultados de búsqueda como de conversión de reservas.

Y además, hay un subconjunto de huéspedes para los cuales las tarifas con descuentos móviles son especialmente atractivas. Aquellos que usan las aplicaciónes móviles a menudo suelen ser clientes habituales con mucha intención de compra. Aquellos que reservan con la frecuencia suficiente como para descargar una aplicación especializada para hacerlo, son significativamente más fáciles de convertir en clientes que las personas que nunca antes habían usado un sitio de reserva en particular. Captar la atención de estos viajeros altamente motivados puede resultar más fácil que intentar atraer a personas que no están familiarizadas con el sitio web de reservas.

Los Millenials hacen más reservas móviles y dejan más reseñas que cualquier otro segmento de huéspedes.

¿Todos los canales de alquiler admiten descuentos para móviles?

No. A pesar de haber estado disponibles en algunos sitios web de alquiler durante algunos años, ahora mismo, muchos canales todavía no tienen ninguna forma de que los anfitriones ofrezcan tarifas con descuentos para móviles a los huéspedes. Sin embargo, varios de los sitios web de alquiler más importantes, incluidos Agoda, Booking.com y Expedia, admiten tarifas especiales para móviles, y es probable que el número de sitios de alquileres  que lo ofrecen aumente en el futuro.

¿Debo ofrecer tarifas móviles a mis huéspedes?

Ofrecer descuentos u ofertas especiales a los huéspedes es un tema delicado para muchos administradores de alquileres vacacionales, los cuales pueden ser reacios a arriesgarse a reducir sus ingresos, y lo entendemos. Sin embargo, en mercados altamente competitivos, como el del alquiler vacacional, los pequeños márgenes pueden marcar una gran diferencia. Los descuentos para dispositivos móviles por sí solos no serán suficientes para asegurate reservas si otros aspectos de tus anuncios no están a la altura, pero podrían ayudar a convertir a un par de usuarios confusos en clientes, especialmente aquellos que son más jóvenes y que conocen mejor la tecnología.

¿Cómo ofrezco descuentos móviles a los huéspedes?

Cada canal funciona de manera distinta, por lo que la forma precisa en que ofreces tarifas móviles con descuento variará según el canal en el que publiques tus propiedades. Con el administrador de canales de Your.Rentals, puedes publicar tus casas de vacaciones en docenas de canales de alquiler usando una sola cuenta, y tus descuentos para móviles se enviarán a todos los canales que sean compatibles con la funcionalidad. Esto significa que puedes administrar todos tus anuncios (y tus descuentos) en cada canal que uses sin necesidad de administrar una cuenta en cada sitio web de alquiler como Booking.com o Airbnb.