Hace unas semanas, Sergio Lazarrín de @pymeonline_arg, me entrevistó para hablar sobre #marcapersonal. Fue una hora distendida, sin preparación previa, una charla entre dos personas de carreras correspondientes a las ciencias “duras”, sobre un tema de interés común.

Cuando el confinamiento por COVID19 comenzó, urgía reinventarse y me propuse, entonces, acompañar a emprendedores y PyMEs, proponiendo charlas de 1 hora con temas disparadores, a partir de los cuales, pudiera ayudar, con herramientas de creatividad e innovación a repensarse, en esta situación tan disruptiva. Al fin y al cabo, yo también estaba viviendo ese proceso de reinvención, con la ventaja de que parte de mi trabajo, ya era “virtual”.

Definiendo temas que serían de utilidad había revisado un curso de “presentaciones efectivas”, para mejorar mi propuesta como facilitadora de talleres, en este nuevo formato de encuentros virtuales, pero no contaba con grabaciones. Fue entonces cuando Sergio me envió el video, que viví la experiencia de ser mi propia audiencia.

Para mi sorpresa, luego de dejar de lado todas mis críticas, pude observar y entender, en mi misma, cuanto había evolucionado mi Marca Personal durante los últimos 10 años de mi vida laboral y la diferencia que representaba ser consciente de nuestro mensaje, aun cuando no sea perfecto.

Lamentablemente, en mi época de estudiante, en la carrera de ingeniería no te enseñaban ni te preparaban para interactuar con otras personas y cuando comencé a desarrollarme como profesional, el concepto de #marcapersonal, no me era conocido, no había donde googlear temas de interés y era más complicado contar con un mentor, con lo cual, durante muchos años, todo fue, simplemente, fallar y aprender.

Así que, aunque no puedo volver el tiempo atrás, si puedo compartir con ustedes algunos tips a tener en cuenta e invitarlos a que hagan su propio camino.

Como dicen: Si no sabes que quieres lograr, tu audiencia nunca lo sabrá.

Definiendo #marcapersonal

“Es lo que otros dicen de mí, cuando no estoy presente, en la misma habitación”

Entendiendo esto y que no somos dueños de lo que otros dicen de nosotros, ¿Somos conscientes de que dirían esas personas? Siendo el otro, ese espejo en el que me veo reflejado: mi comunidad objetivo, léase mis clientes, mi competencia, mi cadena de valor…etc.

¿Me gusta lo que se dice? ¿Está alineado con aquello que me gustaría que se dijera?

No importa si me gusta o no, lo importante ahora es aceptar que uno construyó esa imagen, por acción u omisión y a partir de ahí, tomar las riendas y comenzar a sembrar las bases ya que la primera impresión SI cuenta y no queremos perder la próxima oportunidad.

Dicho lo anterior, en mi opinión, la #marcapersonal debería cumplir con 3 (tres) objetivos básicos: aportar conocimiento sobre mi propuesta de valor, generar una emoción y una acción en mi audiencia objetivo.

Con esto en mente, veamos algunas herramientas que nos pueden ayudar a lograr esos objetivos, en pocos pasos:

Autoconocernos a través de un F.O.D.A.

(Imagen de un FODA personal: http://tfinalliderazgoydesarrolloprofesional.blogspot.com/2015/06/foda-personal.html)

F: fortalezas, D: debilidades: Puedo hacer y pedir a otros (ideal de mi público objetivo: Clientes, proveedores, etc) que escriban una lista. En muchos casos, serán similares y en otros descubriré que soy valorado por cosas que ni siquiera considero importantes o que se me asignan debilidades que no quiero reconocer. Lo importante a entender es que:

• Nuestra más grande oportunidad de crecimiento está en nuestras áreas de mayor fortaleza
• Es muy útil encontrar formas de gestionar nuestras debilidades de manera de tener tiempo para pulir mis fortalezas.

Cuando entro en el cuadrante de las O: oportunidades y las A: amenazas, primero necesito definir: público objetivo / mercado y conocerlo, luego:

• Entender en que soy único y que me diferencia
• Transformar “eso” en algo útil, en algo por lo que la gente me elegiría y pagaría
• Dedicar tiempo al cuadrante de las amenazas para encontrar nuevas oportunidades.

Definir un Plan de Acción y podemos gestionarlo ágilmente, con un tablero Kanvan

(imagen de un tablero Kanvan https://es.luz.vc/p/planilla-kanban-board-en-excel/)

Mi Marca se pone en evidencia cada vez que interactúo con otras personas, lo que genera una reputación, que como sabemos, toma tiempo construir y muy poco destruirla. Entonces:

• Seamos auténticos
• Seamos fieles a nuestros valores y mensajes claves

Luego, basado en nuestro F.O.D.A y recordando lo expuesto, al comienzo que la #marcapersonal debería cumplir con 3 (tres) objetivos básicos: aportar conocimiento sobre mi propuesta de valor, generar una emoción y una acción en mi audiencia objetivo.

• Definamos nuestra visión / misión /objetivos
• Generemos una conexión emocional: Una marca tiene atributos. Definámoslos
• Definamos hitos alcanzables en el corto plazo y métricas, que nos ayuden a fallar rápido para aprender y corregir.
• Pongamos en marcha un plan de comunicación (online / offline) que promueva y testee nuestra #marcapersonal.
• Nuestra apariencia online/offline deber estar alineada con nuestros valores / mensajes claves
• Preparémonos para las preguntas frecuentes, sobre todo si ya hemos fracasado.
• Elijamos una cadena de valor que esté alineada con nuestros valores.
• Preparemos un pitch base – usando los mensajes claves y pensando en el “call to action”/acción que quiero generar. Una vez que tengo uno es más fácil adaptarlo a diferentes situaciones.
• Cuideos nuestro “digital footprint” (huella digital en las redes sociales)

Cada uno de estos puntos, de los cuales hay mucha bibliografía, es un tema para desarrollar en sí mismo y también evolucionarán, lo cual confirma que nuestra #marcapersonal está viva y se encuentra en un proceso continuo de mejora.

Construir uno a la vez, nos ayudará a ser más ágiles, a cometer errores más rápido para aprender antes.

¿Listo para comenzar a sembrar esa imagen que quieres que refleje tu audiencia objetivo cuando no estás en la misma habitación?

Otros artículos: https://about.me/simonetti

simonett@ar.ibm.com / paola.simonet@icloud.com

Twitter: @pao_simonetti / Linkedin: linkedin.com/in/paola-simonetti-aa5b321