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Consejos para aumentar las reservas en la web de tu hotel: usabilidad, conversión y social media

Aumentar las reservas a través del sitio web para la hotelería es una estrategia clave para garantizar la ocupación de las habitaciones y el crecimiento del negocio.

15 de febrero de 2023

Sin embargo, es importante recordar que aumentar las reservas no se trata solo de recibir más visitantes en el sitio web, sino de asegurarse de que esos visitantes realicen una reserva. Por lo tanto, es crucial trabajar tanto en el atraimiento de nuevos clientes como en la conversión de esos visitantes en reservas efectivas.

Una buena navegación es fundamental para garantizar que los visitantes del sitio web de un hotel encuentren fácilmente la información que buscan y puedan realizar una reserva con facilidad. Un consejo importante es asegurarse de que el menú de navegación siempre esté visible y fácil de usar, lo que permite que los visitantes encuentren las páginas deseadas rápidamente.

Otro consejo de usabilidad es incluir botones de llamado a la acción, como "Reservar ahora" o "Ver disponibilidad", en lugares estratégicos del sitio, como en la página principal o en las páginas de habitaciones. Esto ayuda a dirigir a los visitantes a la acción deseada y aumenta las posibilidades de conversión.

Otro consejo para aumentar la conversión es incluir una opción de reserva directa en el sitio web. Esto significa que los visitantes pueden hacer sus reservas sin tener que llamar o enviar correos electrónicos al hotel, lo que puede ser un obstáculo para algunos clientes. Además, es importante incluir formularios de contacto o chat bots claros y fáciles de completar, para que los visitantes puedan comunicarse con el hotel si tienen dudas o necesitan ayuda.

Otra estrategia importante para aumentar las reservas es aprovechar las redes sociales. Crear cuentas en redes sociales populares, como Facebook, Instagram y usarlas para compartir fotos e información sobre el hotel, puede ayudar a atraer nuevos clientes. Además, es importante responder rápidamente a los mensajes y comentarios de los clientes, para garantizar que se sientan bien atendidos.

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Artigo por: Vinicius Geraldo