A  hotelaría é uns dos serviços dentro da atividade turística que mais cresce  cada ano, com novas características, tendências , qualidades de serviços etc.

Por  isso, este ano começa com muitas expetativas para um setor grande da hotelaria mas também desde os últimos anos a hospedagem cresceu muito em todos os setores e com esse crescimento também as tendências dos passageiros ou seja , a hospedagem ocupa um setor muito importante dentro da eleção de um destino  e a pasar que a economia da gente não se acrescentou, igualmente o turista cada dia a sua eleção é  com mais atenção ao conforto e  características do hotel para suas férias .

Mas infelizmente não todos os hoteleiros entendem as diferências e os diferentes perfis dos turistas que cada ano muda porque dependendo do destino de moda atrai gente diferente, de outras cidades, países etc. Então é preciso entender o que o perfil desse passageiro precisa, o que agrada ele, as expetativas que durante o ano esse turista alimentou para chegar e comprovar que aquele que se falou por medio de uma reserva ou foto é o que ele comprovou quando chegou.

E neste caso as pessoas mais diretas que devem cumprir isso são os agentes de viagens e claro o hoteleiro , o setor administrativo, contar sempre a verdade e politica do hotel mais ainda que mandar a politica administrativa em letra pequena em uma tabela  de preços , sempre atualizar os sites, as fotos dos quartos, as novas politicas de serviços, a musica, color e todo o que possa ao turista convencer que esse é o hotel que terá atenção e conforto.

Empresas conhecidas e importantes dentro da hotelaria o ano passado fiz uma grande pesquisa para saber o que os viajantes esperam do novo ano e descobriram 8 grandes tendências que iremos falando em próximas notas , mas os principais objetivos dados pelos turistas especialmente brasileiros foi .

1-Conhecer novos lugares que aportem novas experiências , novas formas de vida e aprendizagem para seguir nas suas cidades de origem com a consciência a  respeitar o meio ambiente , conhecer um lugar que possa misturar com o  intercambio cultural, novos destinos onde morar e trabalhar, começar uma nova vida, linguagem e costumes.

2-A veracidade da informação, que seja mais em imagens  como fotos ou vídeos mais que escrever porque hoje em dia e eu conferí isso como agente de viagens que os turistas vão olhando tudo pela internet durante sua viagem para o trabalho, em uma reunião com seus amigos que serão seus acompanhantes de viagem, etc e eu comprovei que os passageiros querem informação e que agradecem quando um manda bem completo o que eles querem fazer mais as vecez ,  da  confusão se você quer explicar mais o que eles entenderam ou o que eles querem saber .

3-Tecnologias simples e práticas de utilizar mais que um veículo autónomo em destino , ou janelas automáticas nos apartamentos , por exemplo achei uma nota que alguns hotéis importantes do mundo hoje em dia possuim a tecnologia de rastreamento de bagagem e isso gostou a maioria  dos entrevistados .

4-Cada dia mais os turistas observam os perfis dos destinos, questão Social, Económico, Ambiental e mais o político então o último se converte também em uma situação complexa quando se trata da inseguridade e mais que nada com respeito a eleção da localização do hotel .

Então , na próxima nota vamos ver as outras 4 tendências e pesquisas sobre o que quer o passageiro deste novo 2019 , passageiro que cada ano exige mais e pede mais além de um preço mais baixo.

**Durante 25 anos na ensina e capacitação do futuro profissional hoteleiro e em turismo aprendí que essas tendências também temos os profissionais porque também em algum momento somos turistas e exigimos o mesmo que aquele passageiro que recebemos em uma agencia como em um hotel , por isso neste ano tão especial de tantas mudanças que se aproximam ao nível geral em todos os aspectos é preciso entender as mudanças próximas para se transmitir aos funcionários dos hotéis , que são a janela de entrada dos estabelecimentos .**


 

Historial da TOPLEVEL

TOP LEVEL nasceu em Dezembro do  ano  2001 em Buzios - Estado de Río de Janeiro.

Sua Titular Elena Sorroche , argentina com 32 anos de experiência no mercado como Guía-Professora durante 25 anos e Técnica em Turismo- Especializada em Hotelaria e Eventos .

Começando com a sua agencia de viagens Egna Travel EVT em 1998 em Argentina , logo a instalação da Agencia e Consultora TOP LEVEL  até hoje também registrada em Brasil como Central de Vendas Serviços Turísticos e Centro de Capacitação e Eventos.  Durante 17 anos fornecendo a sua atividade com a criação de uma Rede Profissional com os melhores operadores do mundo, sendo na atualidade Operadora Internacional e com pessoal qualificado em cada destino do mundo .

Hoje atendendo em forma personalizada aos passageiros na cidade de Natal - Rio Grande do Norte-Brasil .

Muitos anos de experiência na ensina e capacitação aos futuros profissionais e capacitação intensiva aos passageiros seja qual seja seu destino .

**Porque além de vender TOPLEVEL também  ensina e capacita.**